『GX-CS100』は、窓口業務用のマイクを搭載した、一体型のスピーカーシステムだ。飛沫防止用のパーティション越しでも明瞭な会話ができるよう設計されている。

システムはホスト側が使う親機と、客側が使う子機から構成されている。両機間を1本の専用ケーブルで接続し、親機側にACアダプターから電源を供給するだけと、シンプルな配線で設置できる。

使い方は、各機のマイクボタンをオンにしてから話すだけだ。音量は双方でスライドツマミから調整できるほか、親機側から子機の音量を調整することも可能。このため、ホスト側は客側の音声を過不足なくはっきりと聞き取ることができる。

客側の子機用にメッセージシートが付属していて、「ここに話しかけてください」などといった、機器に対するわかりやすい説明がなされている。シートは3枚付属しているので、好きなメッセージを選択し子機の下側の面に貼り付けて使用する。これなら客側も戸惑うことはないだろう。

マスクやパーティションで減衰する音声を補正し、人の声を聞き取りやすくするクリアボイスなど、同社独自の音声処理によるスムーズなコミュニケーションをとるための機能も豊富だ。

二つのハウリング防止回路で高度な信号処理を行い、スピーカー同士が近づいた際の不快音を抑制する。

親機・子機それぞれ二つのマイクを使った集音範囲制御機能も搭載。これにより、隣の窓口など周囲の会話を拾いにくくし、環境ノイズも除去してくれる。

コロナ禍における「新しい生活様式」が進むにつれて、役所の受付や各種相談窓口、医療施設や飲食店、宿泊施設など、公共の場の窓口にはパーティションが置かれるのが常となった。

その弊害で双方の会話が通りにくくなっている現状を受けて、液晶ディスプレイを介したコミュニケーションをとるなど、新しいシステムに取り組む施設も多い。

最低限のコストで問題を改善できる『GX-CS100』は、ぜひおすすめいただきたい製品だ。