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BS320 では、ハードウェアの出張修理サービスを3年間無償で提供 します。また、お客様のご要望に合わせ、保守サービスレベルをアップ グレードすることができます。更に、BladeSymphony では高信頼な 運用を支援する「ASSIST(※1) システム」を提供。お客様のサーバから通報 されたイベント(事象)は、日立電子サービス株式会社の「日立ソリュー ションサポートセンタ」へ自動通報され、蓄積されます。その情報を専 門技術者が解析し、必要に応じてお客様への連絡やサービス員の派遣を 行い、お客様システムの安定稼動を支援します。
積当り1 kW /u 程度でした。このような場合、コンピュータルーム空調 システムの大容量化に対する検討は必要でしたが、単位面積当りの発熱に ついては、熱を吸収するために必要な風の流れを比較的容易に確保できま した。しかし小型高集積化したブレードサーバにおいては、単位面積当り の発熱量が一層大きくなります。それに伴い、熱を吸収、排出するための 風の流れを確保する検討が新たに必要となりました。日立が提供する 「AirAssist」は、このような環境において、コンピュータルームの風の流 れが適切で機器を十分に冷却できるかをシュミレーションし、対応策を提 案します。