C ログイン・ログアウト
3. タイムアウト
「タイムアウト」とは、ログイン後に約60分程度ページの更新・移動といった処理が行われないと、自動的に接続を解除してログアウト状態になることです。
この際、検索結果やカート内の商品等、保存されていない情報は削除されます。
タイムアウトした状態で、コンテンツにアクセスしようとすると、ID･パスワードの要求画面や、エラー画面が表示されます。
タイムアウトした場合は、再度ID とパスワードを入力して、ログインしてください。
※ ネットワーク環境、通信状況等により、60分以下でもタイムアウトすることがあります。
※ 10分程度で頻繁にログアウトが発生する場合は、ブラウザのキャッシュファイルやCookie、また通信環境の設定を変更することで解決する可能性があります。
例：Windows版のInternet Explorerの場合、インターネットオプションのプライバシータブの詳細設定より、「自動Cookie処理を上書きする」、ファーストパーティ・サードパーティのCookieを「受け入れる」、｢常にセッションCookieを許可する」にチェックをつけることで改善することがあります。