BPNavigator to GO - 巻頭特集

　大塚商会の販売最前線からお届けするセールスノウハウマガジン「BPNavigator」のWEB版です。

2002年3月時点の情報を掲載しています。

販売店様専用通販カタログ『快適オフィスサプライカタログ』と専用Webサイト『TPS-SHOP』で広がるMRO調達ビジネスの可能性

今、オフィスサプライ、文具や生活用品まで含めた総合オフィス用品の通信販売事業が注目されています。
大塚商会のビジネスパートナー事業部では、1999年4月から、オフィス用品通販事業『たのめーる』のホールセールスを開始。販売店様専用通販カタログ『快適オフィスサプライカタログ』と販売店様専用Webサイト『TPS-SHOP』を特別にカスタマイズして提供。販売店様は、大塚商会の社名はもちろん、『たのめーる』の名称さえ全く表示させずに自社のMRO調達ビジネスを展開できるようになりました。しかも、大塚商会のビジネスパートナーとして、PC販売を手がけ、企業のお客様をお持ちの販売店様ならば、どなたでも、大塚商会の強力な調達力をバックにした、このビジネスに参加することが可能です。御社でもぜひ、大塚商会の『たのめーる』で、この市場環境下に2ケタ成長を続けている驚異のニュービジネスを始めてみませんか。

　御社や御社のお得意様では、コピー用紙、文房具、トナーカートリッジなどのオフィスサプライ関係の製品をどこで購入されていますか。総務部の方に尋ねてみてください。オフィス用品通販業者のカタログから電話やFAX、あるいはインターネットのホームページで直接注文されているというケースも多いのではないでしょうか。
　どちらにしても小ロット多品種で、大した金額じゃないから、どこから買っても同じじゃないか。それは違います。このオフィスサプライ用品の販売を手間をかけることなく、御社の新規事業にしてしまう方法があるのです。この事業分野はMROと呼ばれ、企業向けインターネットコマースの成長株としても注目されています。

　企業にとって直接材調達は重要性が高く、主に製造業を中心に製造サイクルの短縮化を目的に、早くからオンライン調達など業務効率化への取り組みが行われてきました。特定の調達先と大量取引を行う直接材調達は、システム化に際しての費用対効果も高いのです。
　それに比較して間接材（MRO）調達は、多品種・少量・多頻度で調達先も多岐にわたり、標準化やシステム化が困難な分野でした。
　しかしインターネットの浸透やEDI技術の進歩により、間接材（MRO）調達のEC化が現実のものとなり、業務効率化と調達コスト削減へのインパクトも大きく急激に広がりつつあります。
オフィス通販でオフィス用品を購入する場合、カタログを見て、社内各部門で必要とするものを取りまとめ、電話やFAXで注文するのが普通です。インターネット販売になれば、その都度ホームページ上で必要な商品の購入ボタンを押すだけで注文が可能で、すぐに商品が配達されます。部門内で数量を取りまとめたり、発注の度に精算する必要がなくなるため、業務の簡素化につながります。大塚商会でも4年前からオフィス用品通販事業『たのめーる』をスタート。
　「ビジネスパートナー事業部で『たのめーる』を始めたのは、正式には一昨年の4月です。スタート当初に比べ取扱い高も上昇いたしました。」(大塚商会ビジネスパートナー事業部首都圏グループ長坂英夫次長)さらにこれからも大きな成長が期待できるとのことです。

　日経コンピュータ１月号の記事「大塚商会、アスクルへの挑戦」にも紹介された通り、トータルソリューション・プロバイダの総合力を発揮して、昨年11月に『たのめーるインターネット』のWebシステムを全面刷新。独自の機能を実装した最新鋭MRO調達サイトとして、大幅にパワーアップしました。
　同時に、Webサイト同様重要な役割を果たす商品カタログも、購買の中心的役割を担う女性を意識してシンプルで親しみやすいデザインに一新。価格設定に関しても、シビアに見直しを図り、先行競合他社に比較しても遜色のない単価としています。
　特にメインのOAサプライ分野では、コピー用紙、トナーカートリッジなど、競争力のある価格政策をとっています。文具・生活用品も商品構成を見直し、掲載商品点数を11,000アイテムから12,000アイテムへ充実。見やすく探しやすいレイアウトにリニューアル。パソコン関連商品を約3,000アイテム掲載した『別冊PCカタログ』も用意しています。

続きは本紙でご覧下さい。

■MROとは何か
企業の調達活動は、大きく直接材と間接材に分けられます。直接材とは、製品やサービスの生産に直接関係する原材料・部品を指し、それ以外の経費購買対象となる文具、オフィスサプライ、OA機器などを指します。 MROとは、メンテナンス・リペア＆オペレーションズ（Maintenance, Repair and Operations）の略で、間接調達物の総称です。

■『たのめーる』のカタログ一式

PC関連機器、グリーン対応商品の拡充など、さらに充実した『たのめーる』のカタログ群。女性の目から見た商品選びをコンセプトに、色遣い、キャラクター、レイアウトなど、やわらかな印象で、見やすく、親しみやすく、手に取りやすいように、工夫を凝らしました。

■ TPS-SHOP

ご覧のように大塚商会や『たのめーる』の名称は、一切画面に表示されません。あたかも自社のECサイトのようにご利用いただけます。

■ TPS-SHOPの仕組み

ご覧のように大塚商会や『たのめーる』の名称は、一切画面に表示されません。あたかも自社のECサイトのようにご利用いただけます。

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