大きな成果を得た会社を紹介しましょう。 まず、大阪に東海バネ工業�Mという、特殊なバ ネをつくる中小企業があります。バネは、小さな 皿バネなど1個1円を切るようなコモディティの典 型ですが、東海バネは1個が“万円”を越える高性 能で付加価値の高いバネを多品種微量生産に徹し て、高い企業業績を上げている会社です。このた め、メカの研究開発の現場にいる人々に知っても らうと、ネットからでもどんどん注文が入ってく るのです。こういう事業特性に合ったホームペー ジの設計にITコーディネーターが貢献し、売上高 を伸ばすことができました。現在では海外からも 特殊なバネの注文がきます。 もうひとつの身近な例を挙げましょう。北陸の 福井に手漉きで良質な紙をつくっている梅田和紙 �Mがあります。高品質で全国の書家や書道教室か ら高い支持を受けるこちらの社長の悩みは、お得 意さんからの注文が急に入ることが多く、いつも 残業・休日出勤が絶えないことでした。これでは 同じ売上をあげるのにコストがかさみますし、従 業員にも無理な労働を強いなければなりません。 もっと注文を適時に取って生産を平準化したい。 この悩みをITコーディネーターに相談しました。 ITコーディネーターのアドバイスは単純な顧客 管理ソフトを導入することでした。顧客管理がき っちりできると、前回3,000枚を納入したお得意さ んからいつ頃次回の注文が出されそうか、すなわ ちオーダーサイクルの見当がつくようになります。 ぼちぼち紙の在庫が底をつきそうだなと分かるの で、適切な時期に御用聞きの電話を入れることが できるようになったそうです。生産能力が向上し、 利益率が飛躍的に上がって経営的には大きな成果 でした。 このようなIT化によって高い効果が期待できる 工場や店舗は日本全国一杯あるでしょう。こうし た中小企業の経営者にITコーディネーターの存在 を知ってもらうことが目下の急務です。中堅・中 小企業が活性化し元気になってもらうために、IT コーディネーター協会の業務開発・広報委員長として東西を奔走しております。
モバイル・インターネットキャピタル株式会社 代表取締役社長 工学博士 西岡郁夫 P r o f i l e 1969年大阪大学工学研究(通信工学)修士課程修了、シャープ入社。 同社技術本部コンピュータ・システム研究所所長、コンピュータ事業部長、情報システム本部副本部長を経て1992年インテル(日本法人)副社長に就任。 1993年社長、1997年会長、1999年4月退任。同年NTTドコモ、みずほ証券、インターネット総研と共同出資でモバイル・インターネットキャピタル株式会社設立。工学博士。