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 業務に利用しているシステムの障害対策の重要性は、今やほとんどの企業が十分に認識していることだろう。しかし、その中でも特に重要なのは、大切なデータを保護するための仕組みだ。そこで、ここでは大切なデータを失わないための基礎知識として、データバックアップの重要性、そのために必要なバックアップ装置と、顧客企業に対する提案についてまとめておくことにしたい。  今では大半の企業が、業務を遂行するためにコンピュータシステムを利用するようになった。したがって、故障や誤操作だけでなく、停電などの事故、地震などの災害によって、システムに障害が発生すると、業務に大きな影響が出る。最悪の場合は、業務をストップせざるを得なくなる。システムに障害が発生した場合にも、業務をストップしないためには、普段から備えが必要になる。 もっとも、ハードウェアやシステムソフトウェアに障害が発生したのなら、手間とコストをかければ復旧は可能だ。ハードウェアやシステムソフトウェアは、最悪の場合、同じものを導入すれば復旧できる。ユーザー企業が自力で解決できない場合は、システムベンダーが相談に応じてくれるだろう。 それよりも、システムに障害が発生した場合、最も大きな問題になるのは、蓄積してきたデータの消失だ。蓄積してきたデータが消失した場合、手間やコストをかけても復旧できるとは限らない。ハードウェアやシステムソフトウェアとは異なり、データは以下のような点で、はるかに重要度が高い。 第一に、データは日常的に変更が加えられ、蓄積されていくという点だ。システムソフトウェアは、設定変更やアップデートが適用されれば変更が加わるが、通常、頻繁に変更が加わるものではない。しかし、データは業務遂行にともなって日常的に変更が加えられるため、システム障害後に、できるだけ最新の状態に復旧するためには、頻繁にバックアップを作成する必要がある。 第二に、自動的に社外にバックアップを作成するような仕組みを持っていない限り、元データも、バックアップも社内に存在するということだ。したがって、事故や災害によって社屋が大きなダメージを受けた場合には、取り返しのつかないことになる。また、バックアップの管理や、バックアップからのリカバリ（復旧）は、ユーザー企業が自らの手で行わなければならない。 そして第三に、データが社外に流出してしまった場合の危険性だ。取引先などの顧客データが流出してしまった場合には、社会的な責任を問われる羽目にもなる。企業の信用を失ってしまう可能性も考えられる。  データ保護の重要性については以上の説明で十分だと思われるが、それでは、大切なデータを失わないために、最初にしなければならないことは何だろうか。それはサーバのストレージにあるデータのバックアップを定期的に作成することだ。そのめのバックアップ装置としては、磁気テープを用いるもの、C D やDVDなどの光ディスクを用いるもの、ハードディスクを用いるものがあるが、代表的なのはテープバックアップ装置だ。テープバックアップ装置としては、DDS規格の製品、QIC規格の製品、DLT規格の製品など、さまざまな規格の製品があるが、代表的なのはDLT規格のテープバックアップ装置だ。これは基礎知識として知っておくべきだ。 販売店の皆様の顧客企業が、社内サーバにバックアップ装置を備えていない場合、無停電電源装置（UPS）とテープバックアップ装置の導入は、ぜひとも提案していただきたい内容だ。また、顧客企業がテープバックアップ装置の規格の選択で悩んでいるようなら、事実上の標準規格となっている、DLT規格のテープバックアップ装置をお勧めしておけば、とりあえず問題はないだろう。 バックアップ装置の納品とともに、バックアップからデータをリカバリする方法も、顧客企業に知ってもらう必要がある。バックアップ装置は、納品して終わりではなく、サポートの必要性が生じてくる。逆に言えば、サポートビジネスのチャンスが生じるということだ。販売店の皆様には、そうした積極的な姿勢で、顧客企業に対してバックアップ装置を提案していただきたい。 
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